UiBhjelps åpne kunnskaps­kort

KI 0706 Hvordan kobler jeg til VPN?

(oppdatert )
Her finner du veiledninger for hvordan du kobler til VPN med Cisco Secure Client for ulike maskiner og systemer:
MERK: I forbindelse av endringen på mitt.uib.no — for å unngå problem, sjekk om du har Cisco Secure Client installert fra før, før du installerer på nytt.

Under finner du instrukser på hvordan du installerer og tar i bruk VPN.
Windows
  • KI 0637  Koble til VPN fra privat PC med Windows 10 - 11
  • KI 0560  Koble til VPN fra UiB-PC med Windows 10 - 11
Mac
  • KI 0678  Koble til VPN fra privat Mac
  • KI 0679  Koble til VPN fra UiB-Mac
Mobil & nettbrett
  • KI 0779  Koble til VPN fra IOS (iPhone/iPad)
  • KI 0837  Koble til VPN fra Android (Samsung, Google Pixel, og andre mobiler)
Linux
  • KI 0775  Koble til VPN fra privat Linux

Kjente problemer:

- Jeg mister internett når jeg kobler meg på VPN.
Løsningforslag: Kontroller at du ikke har noen andre VPN tjenester på maskinen din, dersom du har det, pass på at de er skrudd helt av og ikke ligger på i bakgrunnen.

- Jeg kommer meg fortsatt ikke inn på nettsiden etter jeg har aktivert VPN.
Løsningforslag: Ofte får ikke nettsiden med seg at du er på VPN. For å sjekke kan du prøve å åpne nettsiden i en annen nettleser, eller kjøre en "hard reset" på nettsiden. Hvordan du utfører det varierer på hvilken nettleser du bruker:
  • (Mac) Safari: Option + Command + E, og så Command + R
  • (Mac) Google Chrome / Mozilla Firefox / Microsoft Edge: Command + Shift + R
  • (Windows) Google Chrome / Mozilla Firefox / Microsoft Edge: Ctrl + Shift + R

Ta kontakt med IT avdelingens brukerstøttesenter BRITA ved behov.

Besøk nettsiden til BRITA