KI 1380 Jeg får ikke logget på UiB
(oppdatert )
Jeg husker ikke passordet mitt:
Hvis du trenger å sette nytt passord: Du gjør dette på https://passord.uib.no.Du må logge inn med ID-porten for å lage nytt passord.
Hvordan endrer jeg UiB-passordet mitt?
Hvis du trenger å sette nytt passord: Du gjør dette på https://passord.uib.no.Du må logge inn med ID-porten for å lage nytt passord.
Jeg kan ikke logge inn med ID-porten!
ID-porten krever fødselsnummer og virker ikke med D-nummer eller pass-nummer.Dersom du ikke kan bruke ID-porten, velg Kan ikke bruke ID-porten i stedet og følg instruksjonene. En spesiell lenke vil bli sendt til din uib.no e-postadresse og den private e-postadressen du har registrert hos UiB, slik at du kan gå videre med passordendring. Til slutt må du skrive inn en kode du får tilsendt på SMS eller lest opp via automatisk telefonsamtale før det nye passordet settes.
Jeg har mistet/byttet mobilen
Se KI 0800 Kan jeg logge inn med tofaktor hvis jeg har glemt eller mistet mobilen?Jeg har fått ny mobil
Da må du sette tofaktor-pålogging opp med den nye mobilen. Se KI 1381 Jeg har fått ny mobiltelefon for veiledning.Jeg får ikke logget på med fornavn.etternavn@student.uib.no
Studenter må bruke brukernavn@uib.no, f.eks. abcde1234@uib.no. Ansatte logger inn med fornavn.etternavn@uib.no som brukernavn.
Jeg får ikke byttet passord
Hvis du klikker på "Jeg har glemt passordet" i påloggingsvinduet til Microsoft 365, kommer du til en side på Microsoft 365. Med UiB-konto kan du ikke endre passordet der! Du må bytte på https://passord.uib.no ved å logge inn med ID-porten for å lage nytt passord.
Jeg får ikke tofaktor-pålogging til å virke
Prøv først å følge veiledningen i KI 0780 Ta i bruk tofaktor-pålogging.Prøv eventuelt å gå til https://mfa.app.uib.no/, og slett eventuelle eksisterende autentiseringsmetoder. Legg deretter til på nytt.
Det står et blankt telefonnummer som tofaktor-pålogging
Gå til https://mfa.app.uib.no, logg på med ID-porten og slett den eksisterende metoden. Sett deretter opp ønsket autentiseringsmetode.Jeg finner ikke svar på det jeg leter etter
Kontakt brukerstøttesenteret BRITA på chat itchat.uib.no (kl. 08.30-15.00 mandag til fredag) eller telefon 55 58 47 00 (kl. 08.30-15.00 mandag til fredag). Eller kontakt oss med dette kontaktskjemaet.Se også https://uib.no/tilgang.